Rücksendungen & Umtausch

Bei Solarhandel24 möchten wir, dass Sie mit Ihren Photovoltaik-Komponenten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die Elektronikkomponenten idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden an empfindlichen Solarmodulen oder Wechselrichtern zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.